Política de Privacidad de NeuroChess
Última actualización: 25 de octubre de 2026
En NeuroChess nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y sus familias.
Somos una plataforma educativa que utiliza el ajedrez como herramienta para practicar habilidades de pensamiento, observación, planificación y toma de decisiones.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienen nuestros usuarios.
1. Responsable de los datos
Nombre del proyecto: NeuroChess
Sitio web: https://neurochess.cl
Responsable: [Nombre completo o razón social del responsable]
Correo de contacto: [Correo electrónico real de contacto y privacidad]
País: Chile.
2. ¿Qué información recopilamos?
Cuando una persona utiliza nuestros formularios, cuestionarios o servicios educativos, podemos recopilar:
- Nombre y correo electrónico del apoderado o usuario adulto.
- Tramo de edad del estudiante.
- Objetivos educativos seleccionados.
- Habilidades que el apoderado desea ayudar a desarrollar.
- Experiencia previa en ajedrez.
- Preferencias de entrenamiento.
- Recomendaciones generadas por nuestro sistema.
Cuando se habiliten los cursos y el seguimiento correspondiente, también podremos registrar información relacionada con actividades, ejercicios y progreso de aprendizaje.
No solicitamos información médica ni diagnósticos psicológicos para recomendar un curso.
3. ¿Para qué utilizamos esta información?
Los datos se utilizan para:
- Ofrecer una ruta inicial de aprendizaje.
- Recomendar cursos según los objetivos y la experiencia del estudiante.
- Enviar por correo el plan solicitado.
- Gestionar contactos e inscripciones.
- Proporcionar acceso a los cursos contratados.
- Atender consultas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista la autorización correspondiente.
No utilizamos las respuestas del cuestionario para realizar diagnósticos clínicos, psicológicos ni de inteligencia.
4. Protección de niños y adolescentes
NeuroChess está orientado principalmente a estudiantes de 6 a 17 años.
Cuando la información corresponda a un menor de edad, procuramos que el registro y las comunicaciones sean gestionados por su apoderado o representante autorizado, conforme a la normativa aplicable.
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios educativos.
Los estudiantes menores de edad no deben proporcionar información personal de contacto ni realizar compras sin la autorización que corresponda.
5. Cuestionario «Descubre tu ruta»
El cuestionario de NeuroChess permite identificar intereses educativos, experiencia ajedrecística y objetivos de aprendizaje.
Las recomendaciones son orientativas y se basan en las respuestas proporcionadas.
Si un adulto solicita recibir su plan por correo, podremos registrar los datos necesarios para gestionar esa solicitud.
La participación en el cuestionario no constituye una evaluación médica, psicológica ni clínica.
6. Correos electrónicos y comunicaciones
Utilizamos FluentCRM para administrar contactos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Podemos enviar el plan que un usuario haya solicitado y otros mensajes necesarios para gestionar su relación con NeuroChess.
El envío de promociones, novedades u ofertas comerciales requiere una autorización diferenciada cuando corresponda.
Los usuarios pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
7. Servicios tecnológicos
NeuroChess funciona sobre WordPress y utiliza herramientas para administrar el sitio y los contactos.
Entre ellas se encuentran FluentCRM y componentes propios de NeuroChess.
A medida que se habiliten funcionalidades de cursos, pagos, analítica o envío de correos mediante proveedores externos, esta política deberá actualizarse para describir los tratamientos y destinatarios correspondientes.
Los datos no serán comercializados como bases de contactos.
8. Cookies
NeuroChess puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y sus servicios.
Si se incorporan herramientas de medición, publicidad u otras cookies no esenciales, se proporcionará la información y las opciones de consentimiento que correspondan.
9. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.
Aplicamos medidas razonables de seguridad y control de acceso para proteger la información.
10. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y los demás reconocidos por la legislación aplicable.
También pueden retirar las autorizaciones otorgadas cuando corresponda.
Para realizar una solicitud, deben escribir a:
[Correo electrónico real de contacto y privacidad]
11. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de NeuroChess, los proveedores utilizados o las obligaciones legales.
La versión vigente estará disponible en esta misma página.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales:
NeuroChess
Correo: [contacto@neurochess.cl]